配送・送料について

・税抜30,000円以上のご注文で、送料無料となります。※沖縄・離島地域は50,000円以上で送料無料となります。

・配送方法：佐川急便で発送致します。（※一部地域では日時指定不可の場合がございます）

商品出荷について

ご注文受付後、基本的に3営業日以内に出荷手配いたします。

当日出荷は行っておりません。翌営業日発送分は、前営業日の午前中で締切となります。

土日祝は休業とさせていただいておりますので、休業日を挟む場合は翌営業日以降に順次対応いたします。

キャンセル・返品について

商品の特性上、お客様都合による返品・交換は基本的にお受けしておりません。

万一、破損や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。状況確認の上、返品・交換等の対応をさせていただきます。

返品がお受けできないもの

・お届けより7日以上経過した商品

・一度でもご使用になった商品

・お客様の責任でキズ・破損が生じた商品

商品在庫が切れている場合は、製造しますので、約2ヶ月くらいの時間がかかる場合がございます。

商品の特性について

一点一点手作りのため、形・サイズ・色合い・模様・風合いに個体差がございます。

表面にピンホール（小さな穴）・貫入（釉薬のひび模様）・鉄粉（黒い点）などが見られる場合がございますが、ハンドメイドならではの味わいとしてお楽しみください。

掲載写真にできる限り実物に近い色味に調整しておりますが、お使いのモニターや照明環境により実際の色と多少異なる場合がございます。

お取り扱いについて 陶器は落とす・ぶつけるなどの衝撃で破損する恐れがございますので、お取り扱いにはご注意ください。

電子レンジ・食洗機・オーブンのご使用は、商品によって異なります。各商品ページの説明をご確認ください。

使用後はよく洗い、しっかり乾燥させてから保管してください。カビやにおいの原因となることがあります。

取引条件について

・納品書別郵送：○【ご希望の場合はお問合せ、またはメールでご依頼ください】

・消費者への直送：×

・ご購入前の販売：×

 ・画像転載：○【ご購入商品は商品画像の転載は可能ですが、SNSへの転載は事前に必ずご連絡ください】

 ・ネット販売：○

 ・ネットオークション出品：×

 ・企業間取引のみ（個人のお客様とのお取引は出来かねます）