配送・送料について

 
• 送料：税抜700円（※沖縄・離島は税抜1,200円）
   
• 税抜30,000円以上のご注文で、送料・代引手数料ともに無料となります。
   
• 配送方法：路線便（※一部地域では日時指定不可の場合がございます）

商品発送について

 
• 在庫がある商品は、ご注文後2営業日以内に発送予定です（※目安）。
   
• 「自動膨張救命いかだ」「防災セット」「欠品中の商品」などは、個別に出荷日をご案内いたします。
   
• 在庫切れ等の場合は、お電話またはメールにてご連絡差し上げます。
   
• 海外発送をご希望の場合は、別途ご相談ください。

返品・不良品について

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品・交換を承ります。

以下に該当する場合は、返品・交換をお受けできません：

 
• 一度でも使用または着用された商品
   
• パッケージや付属品に破損・汚損がある商品
   
• 「返品不可」の記載がある商品
   
• 付属の説明書やパーツが欠品している商品

万一、不良品・破損品があった場合は、良品との交換またはご返金にて対応させていただきます。

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• 送料：税抜700円（※沖縄・離島は税抜1,200円）
   
• 税抜30,000円以上のご注文で、送料・代引手数料ともに無料となります。
   
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以下に該当する場合は、返品・交換をお受けできません：

 
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• 「返品不可」の記載がある商品
   
• 付属の説明書やパーツが欠品している商品

万一、不良品・破損品があった場合は、良品との交換またはご返金にて対応させていただきます。

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• 「自動膨張救命いかだ」「防災セット」「欠品中の商品」などは、個別に出荷日をご案内いたします。
   
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• 海外発送をご希望の場合は、別途ご相談ください。

お問い合わせ先

株式会社メテックス

〒106-0044 東京都港区東麻布3-3-9 アネックス麻布十番オフィス3階

Tel（代表）：03-3589-6300

Tel（お客様相談室）：03-3589-4555

Fax：03-3589-5500

Email：metex-master@metex.co.jp

※メールでお問い合わせの際は、「Netsea経由」など明記いただけますと対応がスムーズです。

【営業時間】平日 9:15～17:15

※土日祝・年末年始は休業となります。

※ゴールデンウィーク・お盆期間もカレンダー通りのお休みをいただいております。

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